サービスを利用するうえでの不安を解消
FAQ
レンタカーの利用に関しては、初めての方から多くの質問が寄せらます。そのため、お客様の疑問や不安を解消するための情報を豊富に取り揃えています。予約方法や車の受け渡し、保険や故障時の対応など、利用に関する多岐にわたる質問に答えています。宮古島の道路事情や観光地へのアクセス方法など、地域特有の情報も網羅しています。困ったことや疑問がある際は、参照いただけます。
お車について
- レンタル車の返却場所はどこですか？
- レンタル車の契約時に返却場所をご案内いたします。主に宮古島空港や市内の指定場所があります。
- 子供連れでの利用時、チャイルドシートの用意はありますか？
- はい、チャイルドシートのレンタルも行っております。事前にお知らせいただければ、準備いたします。
- レンタル車の返却時、ガソリンは満タンで返す必要がありますか？
- はい、レンタル車の返却時にはガソリンを満タンにしていただくようお願いしております。
- レンタル車を借りたいのですが、運転が不慣れで心配です。安心して利用できますか？
- 初めての方でも安心して利用いただけるよう、スタッフが丁寧にご説明いたします。ナビゲーションも備えていますので、道に迷うことも少なくなるでしょう。
- レンタル車の返却時に清掃は必要ですか？
- 基本的には、車内を綺麗な状態でご返却いただくようお願いしております。使用後にごみを取り除くなど、お手数ですがご協力をお願いいたします。
- レンタル車にはどのような保険が付いていますか？
- 当店のレンタル車には基本的な自動車保険が付いております。詳細についてはスタッフにお尋ねください。
- 万が一、車が故障した場合の対応はどうなりますか？
- 故障の際は、緊急連絡先をご案内しております。すぐに対応いたしますので、ご安心ください。
お支払方法について
- お支払方法は何がありますか？
その他
- レンタル車の運転には国際免許が必要ですか？
- はい、宮古島でのレンタル車の運転には国際免許が必要です。必ずご用意いただくようお願いいたします。
- 宮古島の道路事情はどうですか？規制や速度制限に注意が必要ですか？
- 宮古島は一般的に交通量が少ないですが、観光地周辺や市街地では注意が必要です。速度制限を守り、信号や標識にも従って安全運転を心掛けましょう。
- 宮古島の観光スポットへのアクセス方法を教えてください。
- 美ら海水族館や新城海岸など、主要な観光地へのアクセスはレンタル車が便利です。ナビゲーションをご利用いただいて、効率的に移動できます。
予約について
- レンタル車を予約する際、どのくらい前に予約すれば良いですか？
- 予約は可能な限り早めに行っていただくことをおすすめします。特に観光シーズンやイベント時は需要が高くなることがあります。
- レンタル車のキャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？
- キャンセルは可能ですが、予約のキャンセル料金は事前に契約内容でご確認ください。早めのご連絡をお願いいたします。
- レンタル車の予約はインターネットで行えますか？
- はい、インターネットでのレンタル車の予約も可能です。公式ウェブサイトから簡単に予約手続きができます。
